banner145

banner138

banner143

banner150

banner144

banner31

banner151

Çobantur Boltas İlk Çeyrek Cirosunun Yüzde 11’ini Yeni Müşterilerden Elde Etti

Çobantur Boltas, geçtiğimiz yıl organizasyon,teknoloji ve hizmet alanlarında yaptığı yatırımların meyvesini bu yılın ilk çeyreğinde almaya başladı.

Endüstri Güncel 02.06.2022, 14:15 Melike Kaya Bayram
54
Çobantur Boltas İlk Çeyrek Cirosunun Yüzde 11’ini Yeni Müşterilerden Elde Etti

Çobantur Boltas, geçen yıl yaptığı yatırımlarla organizasyon, teknoloji ve hizmet alanlarında önemli değişimler geçirdi. Değişimin yansımalarını bu yılın ilk çeyreğinde görmeye başlayan şirketin bu dönemdeki cirosunun yüzde 11’i yeni müşterilerinden geldi.

Çobantur Boltas Türkiye Satış ve Pazarlama Direktörü Müge Karahan, müşteri yönetim stratejilerini büyük oranda güncellediklerini, CRM yatırımıyla müşterilerinin ihtiyaçlarına odaklandıklarını söyledi. Kişiselleştirilmiş hizmet yaklaşımı ile fırsatları farklı yönetmeye başladıklarını anlatan Karahan, bunun da yeni müşteriler kazanma hedeflerinde büyük bir artı yarattığına dikkati çekti.

Müşterilerinin büyük kısmının uzun yıllardır hizmet verdikleri markalardan oluştuğunu belirten Karahan,iş süreçlerini bir tedarikçi olarak değil iş ortağı olarak koordine ettiklerini dile getirdi. Karahan, Türkiye’nin ve Avrupa’nın özellikle kimya, makine, beyaz eşya ve otomotiv sektörünün öncü markalarına uluslararası lojistik, yurtiçi taşımacılık ve depolama hizmetleri verdiklerini ifade etti.

“Satış ekibimizi yeniden yapılandırdık”

Karahan, yeni müşteri kazanmanın maliyetli bir süreç olduğunu vurgulayarak, şunları kaydetti:

“Bu maliyeti doğru yönetebilmek için öncelikle iyi bir işleyiş ve takip süreci oluşturduk. Satış ekibimizi organizasyonumuzuyeniden yapılandırdık. Telefon gibi maliyeti düşük bir satış kanalını daha etkin kullanmaya yöneldik. Dijital platformları daha etkin kullanarak hedef kitlemize doğrudan ve hızlı ulaşmaya yönelik aksiyonlar aldık. CRM yatırımımız da elbette bizi destekledi. Depolama, uluslararası taşımacılık ve yurtiçi dağıtım kulvarlarında yeni müşterilere odaklanarak kazanımlar gerçekleştirdik.”

“Operasyonel yenilikler güçlendirdi”

Bu yılın ilk çeyreğinde İngiltere ile Türkiye arasında intermodal taşımacılık hizmeti sunmaya başladıklarını aktaran Karahan, “İngiltere taşımacılık yapmak için maliyeti yüksek bir bölge. Bu ülkeye makul transfer süreleriyle intermodal taşımacılık hizmeti sunmaya başladık. Bu hatta Ro-Ro, demir yolu ve kara yolu taşımalarını birbirine entegre ediyoruz. Çevreci, ekonomik ve sürdürülebilir bir mod olan demir yolu taşımaları bizim için oldukça önemli. Avrupa içinde şirketimizin blok tren hatları bulunuyor.Buna ilave olarak karşılıklı seferler ile Halkalı – Münih arasında da blok tren hattımızı devreye aldık. İtalya-Türkiye hattındaki tecrübemizi parsiyel yükler için sunduğumuz taşımalarla da taçlandırıyoruz.” bilgilerini paylaştı.

“Geleceğimizi Geçmişin Gücüyle İnşa Ediyoruz”

İstanbul, İzmir ve Adana ofislerinde özellikle satış ekiplerini büyütmeyi hedeflediklerini belirten Karahan, şirket olarak geçmiş 40 yıldan aldıkları güçle gelecek 40 yılı inşa etmeyi sürdüreceklerini de sözlerine ekledi.

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner140
Günün Anketi Tümü
Sektörel dergiler okunuyor mu?
Sektörel dergiler okunuyor mu?
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Fenerbahçe 13 29
2. Galatasaray 13 27
3. Adana Demirspor 13 24
4. Konyaspor 14 24
5. Başakşehir 13 24
6. Kayserispor 14 23
7. Trabzonspor 13 23
8. Beşiktaş 13 22
9. Alanyaspor 14 17
10. Gaziantep FK 13 16
11. Antalyaspor 12 16
12. Giresunspor 13 15
13. Kasımpaşa 13 15
14. Hatayspor 13 14
15. Karagümrük 13 13
16. Ankaragücü 13 13
17. Sivasspor 14 11
18. İstanbulspor 13 8
19. Ümraniye 13 7
Takımlar O P
1. Eyüpspor 16 37
2. Samsunspor 15 27
3. Rizespor 15 26
4. Pendikspor 15 26
5. Keçiörengücü 15 26
6. Bodrumspor 15 25
7. Boluspor 15 25
8. Manisa FK 15 24
9. Bandırmaspor 15 24
10. Sakaryaspor 16 22
11. Altay 15 21
12. Adanaspor 15 18
13. Göztepe 14 18
14. Tuzlaspor 15 16
15. Erzurumspor 15 14
16. Altınordu 15 12
17. Ö.K Yeni Malatya 15 11
18. Gençlerbirliği 15 7
19. Denizlispor 15 6
Takımlar O P
1. Arsenal 14 37
2. M.City 14 32
3. Newcastle 15 30
4. Tottenham 15 29
5. M. United 14 26
6. Liverpool 14 22
7. Brighton 14 21
8. Chelsea 14 21
9. Fulham 15 19
10. Brentford 15 19
11. Crystal Palace 14 19
12. Aston Villa 15 18
13. Leicester City 15 17
14. Bournemouth 15 16
15. Leeds United 14 15
16. West Ham United 15 14
17. Everton 15 14
18. Nottingham Forest 15 13
19. Southampton 15 12
20. Wolves 15 10
Takımlar O P
1. Barcelona 14 37
2. Real Madrid 14 35
3. Real Sociedad 14 26
4. Athletic Bilbao 14 24
5. Atletico Madrid 14 24
6. Real Betis 14 24
7. Osasuna 14 23
8. Rayo Vallecano 14 22
9. Villarreal 14 21
10. Valencia 14 19
11. Mallorca 14 19
12. Real Valladolid 14 17
13. Girona 14 16
14. Almeria 14 16
15. Getafe 14 14
16. Espanyol 14 12
17. Celta Vigo 14 12
18. Sevilla 14 11
19. Cadiz 14 11
20. Elche 14 4

Gelişmelerden Haberdar Olun

@