banner145

banner138

banner143

banner150

banner144

banner141

banner153

Bosch RideCare Destek Çözümü Paylaşımlı Yolculukta Herkese Şeffaflık Sağlıyor

Yeni çözüm, gerektiğinde aktif yardım sağlamak için görüntüleri kaydetmenin ötesine geçiyor.

Teknoloji 05.01.2023, 12:45 Melike Kaya Bayram
22
Bosch RideCare Destek Çözümü Paylaşımlı Yolculukta Herkese Şeffaflık Sağlıyor

Paylaşımlı ekonomide paylaşımlı yolculuğun faydalarını deneyimlemek üzere, konforlu bir araç deneyimi için sürücü ve yolcu arasında ortak bir sorumluluk vardır. Anlaşmazlık durumunda şeffaflığı ve tarafsızlığı sağlamak için Bosch, araç paylaşımı için RideCare destek çözümü adı verilen yeni bir güvenlik uygulamasını sunuyor.

RideCare destek çözümü, paylaşımlı yolculuk için izleme ve şeffaflık sağlayan, araç paylaşımı yapan sürücülerin kullanımına yönelik bağlantılı bir akıllı kameradır. Çözüm, paylaşımlı yolculuk deneyimleri sırasında istenmeyen davranışları caydırmak için hem sürücüye hem de yolcuya hesap verme ve bir sorun olduğunda hızlı, uygun adımlar atılması konusunda imkan sağlıyor.

Araç paylaşımlı yolculukların büyük çoğunluğu olaysız geçse de, araç paylaşım sektörünün güvenlik raporları, pandemi sırasında araç paylaşımının azalmasına rağmen önemli sayıda saldırı bildirildiğini gösteriyor.

Bosch Mobilite Bilişim Çözümleri Başkanı Christoph Hartung, “Bosch RideCare destek çözümünü basit bir araç kamerasının ötesine taşıyan şey, gerektiğinde eğitimli servis merkezi uzmanları tarafından aktif yardım sağlayan bir hizmetle eşleştirilmiş olmasıdır.” dedi.

İlk kez CES® 2023'te tanıtılan ürün, Araç İçi Eğlence ve Güvenlik kategorisinde CES® 2023 İnovasyon Ödülleri En İyi İnovasyon ödülüne layık görüldü.

Araç paylaşımı sürücüleri, tüm yolculukların RideCare destek çözümü aracılığıyla izlendiğini ve bir olayın meydana gelmesi durumunda güvenli bir şekilde buluta yüklendiğini bilerek araçlarını rahatlıkla kullanabilir. RideCare destek cihazının önündeki bir aydınlatma elemanı, sürücülerin ve yolcuların hizmetin aktif olduğunu bilmesini sağlayarak gönül rahatlığı ve caydırıcı bir etki yaratıyor.

Hartung, “Otonom araç paylaşımı hizmetleri ortaya çıkmaya devam ettikçe, RideCare destek çözümü gibi bir cihazlar yolculuk şeffaflığı ve güvenliği için daha da önemli hale geliyor.” dedi.

Araç paylaşımı yapan sürücüler için tasarlandı

RideCare destek çözümü, araç paylaşımı yapan sürücülerin ihtiyaçları ön planda tutularak tasarlanmıştır. Sürücüler, itibarlarını koruyabilmek ve bir sonraki sürüşe geçerek istedikleri sürüş hacmine ulaşabilmek için araçta meydana gelebilecek olası anlaşmazlıklara zamanında ve objektif çözüm arıyorlar.

Çözümün araç paylaşımı sürücüsünün deneyimine uymasını sağlamak için Bosch, kullanıcı araştırması yapmak ve ürün-pazar uyumunu doğrulamak üzere araç paylaşımı ve nakliye sürücüleri için lider bir iş uygulaması olan Gridwise ile iş birliği yapıyor. Gridwise, kazançlarını en üst düzeye çıkarmalarına ve iş performanslarını tek bir yerden takip etmelerine yardımcı olmak üzere araç paylaşımı ve nakliye sürücüleri için içgörüler sağlıyor.

RideCare destek çözümünden alınan veriler uçtan uca güvenli bir şekilde işlenir. Veriler cihazda şifrelenir ve bulutta güvenli bir şekilde saklanır. Video verileri, konum ve zaman damgası ile belgelenir ve anlaşmazlık durumunda kanıt olarak kullanılabilir. Hem sürücüler hem de yolcular açısından veriler, yürürlükteki veri gizliliği düzenlemelerine göre işlenir.

Sensörler güvenlik sağlıyor

Cihaz, paylaşımlı sürüşlerin izlenmesi için bir dizi sensöre sahiptir. Özellikle gece saatlerinde olmak üzere iç ve dış kamera, aracın hem içini hem de dışını görmenizi sağlar.

Bosch'un ses, video ve atalet ölçüm birimi verilerini kullanarak sensör birleştirme konusundaki uzmanlığı ve verileri analiz etmek için yapay zeka kullanımı, çekimlerin daha iyi yönetilmesini sağlamak için sürüşün başlaması ve durması gibi unsurların algılanmasını sağlar.

Cihaz ayrıca ayarlara müdahale tespiti ve uyarılar da dahil olmak üzere aktif sağlık kontrolleri sağlar. Akıllı algoritmalar, cihazın görüş alanı tehlikeye girerse veya engellenirse bu durumu tanıyabilir ve bir uyarı gönderebilir.

RideCare destek çözümü cihazına, sürücünün bir Bosch servis merkezine acil durum aramasını etkinleştirmek için basabileceği kablosuz bir SOS butonu eşlik eder. Araç mobil bağlantı menzili içinde olduğu sürece, eğitimli acil çağrı operatörleri 7/24 canlı olarak kullanılabilir ve bir çağrı alındığında araca bakabilir. Eğitimli bir Bosch temsilcisi, acil servislerle iletişime geçilmesi gerekip gerekmediğini belirlemek için RideCare destek cihazından bir kamera görüntüsüne erişebilir. RideCare destek çözümüyle iş birliği yapan servis merkezleri, sürücü tarafından işaretlenen bir durumu incelerken nesnel bir bakış açısıyla bilinçli kararlar vermek üzere eğitilmiştir.

RideCare destek çözümü, Bosch'taki uzmanlığı bir araya getiriyor

Bosch RideCare destek çözümünün en önemli farkı, uygun durumlarda aktif yardım sağlayabilen servis merkezi tarafından desteklenen hizmet olmasıdır. Bosch, 10 yılı aşkın deneyimiyle e-Çağrı hizmetleri alanında öncüdür. Bosch servis merkezleri tarafından desteklenen Bosch e-Çağrı çözümleri, dünya genelinde 15 markadan 27 milyondan fazla araçta bulunuyor. Şirket, 2012'den bu yana 11 milyondan fazla e-Çağrıyı kayda aldı.

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
banner140
banner155
Günün Anketi Tümü
Sektörel dergiler okunuyor mu?
Sektörel dergiler okunuyor mu?
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 19 45
2. Fenerbahçe 19 41
3. Beşiktaş 19 38
4. Başakşehir 19 37
5. Trabzonspor 19 35
6. Adana Demirspor 19 34
7. Konyaspor 19 27
8. Kayserispor 19 26
9. Alanyaspor 20 25
10. Karagümrük 19 22
11. Ankaragücü 19 22
12. Giresunspor 19 21
13. Gaziantep FK 19 19
14. Kasımpaşa 19 19
15. Antalyaspor 18 18
16. Sivasspor 19 18
17. Hatayspor 18 17
18. İstanbulspor 19 15
19. Ümraniye 19 14
Takımlar O P
1. Eyüpspor 20 41
2. Samsunspor 20 38
3. Keçiörengücü 20 36
4. Bodrumspor 20 35
5. Pendikspor 20 34
6. Rizespor 20 34
7. Bandırmaspor 20 34
8. Boluspor 20 33
9. Sakaryaspor 20 31
10. Göztepe 21 30
11. Manisa FK 19 28
12. Adanaspor 20 22
13. Tuzlaspor 20 19
14. Altay 20 18
15. Erzurumspor 20 18
16. Altınordu 20 16
17. Ö.K Yeni Malatya 20 13
18. Denizlispor 20 12
19. Gençlerbirliği 20 10
Takımlar O P
1. Arsenal 19 50
2. M.City 20 45
3. Newcastle 20 39
4. M. United 20 39
5. Tottenham 21 36
6. Brighton 19 31
7. Fulham 21 31
8. Brentford 20 30
9. Liverpool 19 29
10. Chelsea 20 29
11. Aston Villa 20 28
12. Crystal Palace 20 24
13. Nottingham Forest 20 21
14. Leicester City 20 18
15. Leeds United 19 18
16. West Ham United 20 18
17. Wolves 20 17
18. Bournemouth 20 17
19. Everton 20 15
20. Southampton 20 15
Takımlar O P
1. Barcelona 17 44
2. Real Madrid 17 41
3. Real Sociedad 18 38
4. Atletico Madrid 18 31
5. Villarreal 18 31
6. Real Betis 17 28
7. Osasuna 18 28
8. Athletic Bilbao 18 26
9. Rayo Vallecano 18 26
10. Mallorca 18 25
11. Almeria 19 22
12. Girona 18 21
13. Valencia 17 20
14. Espanyol 19 20
15. Sevilla 18 18
16. Getafe 18 17
17. Celta Vigo 18 17
18. Real Valladolid 18 17
19. Cadiz 18 16
20. Elche 18 6
banner156

Gelişmelerden Haberdar Olun

@