2019 yılında Türkiye’den ilk ve tek otel olarak listeye giren Raffles İstanbul, başarısını dört yıl üst üste devam ettirdi ve tüm dünyada önerilen 5 yıldızlı oteller arasında gösterilerek turizm sektörünün zirvesinde yer aldı. Buna göre; Raffles İstanbul, ForbesTravel Guide.com'ın tüm dünyada referans kabul edilen listesinde yer alacak.
Forbes Travel Guide, lüks oteller, restoranlar ve spa merkezlerini derecelendirmek için eğitimli ve deneyimli denetmenleri kullanan tek global derecelendirme sistemi olarak dikkati çekiyor. Dünyadaki otel, restoran ve Spa’ları puanlayan bağımsız bir kurum olarak konumlanıyor. Derecelendirme, kimliği gizli ve eğitimli profesyonel müşteriler tarafından 900’e varan servis kriterlerinin titizlikle değerlendirilerek gerçekleşiyor. Hem servis hem de otelin hizmetlerin yanı sıra bu özel müşterilerin yaşadığı deneyimleri sonucundaki hislerinin de hassasiyetle üzerinde durduğu bir değerlendirme sistemi mevcut.
